Ввиду существенного роста активности и объемов сектора аутсорсинга бизнес-процессов, а также увеличения спроса на услуги BPO со стороны крупных и средних российских предприятий в рамках ассоциации «АСТРА» был создан специальный профильный Комитет по развитию аутсорсинга бизнес-процессов (ВРО).
Цели и задачи комитета
Объединение ведущих компаний-игроков рынка BPO для обсуждения и решения проблем развития отрасли,
Популяризация положительного опыта аутсорсинга BPO в России
Локализация международного опыта и выработка единых стандартов оказания аутсорсинговых услуг в России,
Продвижение инициатив в области BPO на государственном уровне и содействие формированию законодательной базы аутсорсинга,
Формирование образовательных программ и подготовка профессиональных кадров в области BPO,
Проведение регулярных семинаров и встреч, а также аналитических исследований российского рынка BPO
Председатель комитета
Юрий Ефросинин
Исполнительный директор Kelly Services
Проекты комитета
Свод знаний по аутсорсингу
Первый в России и СНГ учебник по профессиональному аутсорсингу на русском языке «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг».